
Theo Viettel, lỗi kĩ thuật này xảy ra do hệ thống quá tải, gây lỗi DNS. Để khắc phục, bạn có thể dùng OpenDNS theo hướng dẫn ở đây.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Vào menu Start, chọn Control Panel.
- Nhấp đúp vào Network Connections.
- Nhấp chuột phải vào kết nối hiện tại, chọn Properties.
- Chọn Internet Protocol (TCP/IP) và nhấp vào Properties.

Trong phần “Use the following DNS server addresses”, bạn nhập nội dung “Preferred DNS server” và “Alternate DNS server” như sau:
208.67.222.222
208.67.220.220

- Nhấn OK để lưu cấu hình lại.